Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die über diesen Shop aufgegeben wird. Sie sind für Verbraucher geschrieben. Die Identität des Verkäufers und seine registrierten Daten sind im Impressum angegeben, und die gleichen Daten gelten auf dieser gesamten Seite.

1. Geltungsbereich und an wen wir verkaufen

1.1 Diese Bedingungen regeln alle Kaufverträge, die über diesen Online-Shop zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Käufer geschlossen werden.

1.2 Dieser Shop verkauft an Verbraucher. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wir bieten derzeit keine Geschäfts- oder Handelskonditionen an, und Bestellungen für geschäftliche Zwecke werden über diesen Shop nicht angenommen.

1.3 Die Vertragssprache ist Englisch.

2. Wie ein Vertrag zustande kommt

2.1 Die Präsentation von Produkten in diesem Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Es ist eine Einladung an Sie, eine Bestellung aufzugeben.

2.2 Sie geben Ihre Bestellung auf, indem Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, den Bestellvorgang durchlaufen, Ihre Daten eingeben, eine Liefer- und Zahlungsart wählen und den Button drücken, der die Bestellung abschließt. Das Drücken dieses Buttons ist Ihr verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb.

2.3 Bevor Sie ihn drücken, zeigt Ihnen die Kasse die Waren, die Menge, den Preis, die Versandkosten und den Gesamtbetrag an. Sie können jeden Schritt zurückgehen, die Menge ändern, einen Artikel entfernen oder Ihre Eingaben korrigieren, indem Sie die Zurück-Funktion Ihres Browsers verwenden oder den Warenkorb bearbeiten. Es wird nichts berechnet, bis Sie die Bestellung abgeschlossen haben.

2.4 Wir bestätigen Ihre Bestellung sofort per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert, dass wir die Bestellung erhalten haben; sie ist noch keine Annahme.

2.5 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Ware versenden und Sie darüber informieren, oder wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen — je nachdem, was zuerst eintritt. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, zum Beispiel weil der Artikel nicht vorrätig ist, teilen wir Ihnen dies mit und es wird nichts berechnet.

2.6 Wir speichern den Vertragstext und senden ihn Ihnen mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail zu. Bewahren Sie diese E-Mail auf: Wenn Sie als Gast bestellt haben, ist dies Ihre Kopie.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die Preise sind die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dem Produkt in Euro angegebenen Preise. Sie enthalten die Mehrwertsteuer; der anwendbare Satz oder die Tatsache, dass der Verkäufer ein Kleinunternehmen gemäß § 19 des deutschen Umsatzsteuergesetzes ist und keine Mehrwertsteuer ausweist, ist im Impressum und am Fuß jeder Seite angegeben.

3.2 Die Lieferung wird zusätzlich zum Preis berechnet und separat im Warenkorb vor der Zahlung ausgewiesen. Die aktuellen Tarife finden Sie unter Versand und Rücksendungen.

3.3 Nach Volumen verkaufte Kosmetika tragen neben dem Verkaufspreis einen auf dem Produkt angegebenen Grundpreis.

4. Zahlung

4.1 Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind auch am Fuß jeder Seite aufgeführt.

4.2 Die Zahlung wird sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.3 Die Zahlung wird von dem Anbieter abgewickelt, den Sie an der Kasse auswählen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung dieses Anbieters gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen für die Zahlung selbst. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.

5. Lieferung

5.1 Wir liefern an die Adresse, die Sie an der Kasse angeben. Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

5.2 Bestellungen, die an einem Werktag aufgegeben werden, werden innerhalb eines Werktags versandt; Bestellungen, die an einem Wochenende oder an einem deutschen Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands dauert dann 2 bis 4 Werktage.

5.3 Wenn ein Zustellversuch aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund fehlschlägt – insbesondere eine unvollständig oder falsch angegebene Adresse –, tragen Sie die Kosten des zweiten Versuchs.

5.4 Alle Details, einschließlich dessen, was mit einem unzustellbaren Paket geschieht, finden Sie unter Versand und Rücksendungen.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen. Die formale Belehrung, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht und sind Bestandteil dieser Bedingungen. Wir berufen uns nicht auf die gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, sodass eine geöffnete Flasche trotzdem zurückgegeben werden kann.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Fehlerhafte Ware

8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Für an einen Verbraucher verkaufte Neuware beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.

8.2 Sollte mit dem, was Sie erhalten haben, etwas nicht in Ordnung sein, schreiben Sie an contact@aloura.eu mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir werden es auf unsere Kosten ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.

9. Haftung

9.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages unerlässlich ist und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Verwendung des Produkts

Das Serum ist ein kosmetisches Produkt zur äußerlichen Anwendung auf dem oberen Wimpernkranz. Verwenden Sie es wie auf der Verpackung und auf der Produktseite angegeben. Es ist kein Medikament und wir machen keine medizinischen Angaben dazu. Wenn Sie eine Erkrankung der Augen oder Augenlider haben oder schwanger sind oder stillen, fragen Sie vor der Anwendung einen Arzt oder Apotheker.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts dieses Staates.

11.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.3 Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt, daher ist kein Link dazu angegeben.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version dieser Bedingungen ist die Version, die für diese Bestellung gilt. Danach veröffentlichte Änderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus.